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董明珠:中国经济应看重制造业

  董明珠到底是怎么样一个女人,旁人眼中的她就是铁娘子,果敢、自信的代名词。然而9日晚出现在天津市迎宾馆接受了媒体采访的她,身披粉色披肩,着长款一步裙,脚踩细高跟鞋,声音温和,不太像竞争对手描述的那个女人她走过的地方,寸草不生。

  作为本届夏季达沃斯论坛中唯一一位女性、也是唯一一位来自中国的导师董明珠对于本届论坛的主题推动创新创造价值以及当下热门的互联网时代等议题谈了自己的见解。其中令记者印象最深刻的是,尽管当下众人皆云要迎接互联网时代,但她却仍然看重制造业对于中国经济的支撑作用。

  成为会议导师绝非偶然

  本届夏季达沃斯论坛的主旨为推动创新创造价值,强调体验式学习和创造性思维。多年来,董明珠的个人成长经历以及针对格力电器的经营理念恰恰契合这一主题。

  在中国的空调行业,无人不知格力的创新理念。是什么让格力保持一枝独秀,实现快速增长、展现强劲发展势头?董明珠认为这样的成绩正是源自创新,一个没有创新的企业是没有灵魂的企业,要想作为一个有灵魂的企业,必须拥有创新的技术。得益于自主创新,自1995年起,格力已连续19年居中国空调行业销量首位,自2005年起连续9年位居全球销量第一。得益于自主创新,格力成为中国空调企业的技术之王,光伏直驱变频离心机系统,实现中央空调能源自给自足,不用电费;双级变频压缩技术,改写了空调行业百年历史;1赫兹变频技术,远超欧日美,实现家用空调技术在国家科技进步奖历史上零的突破;R290环保冷媒空调,使中国企业在新冷媒技术的研究和应用上首次走在国际前列

  今年营收将达1400亿元

  2013年,格力电器实现营业总收入1200亿元,董明珠一直对外坚称,未来5年格力将每年递增200亿元收入。

  她透露,格力电器已经评估过,2014年仍然能够实现200亿元的收入增长,即达到1400亿元的营业收入目标。

  不过,董明珠并不把数字的增长看得过于重要,数字增长是一个结果,更重要是企业文化的建设,如果没有好的企业文化,这种增长也是会很短暂的。她承认,格力电器一直在转型升级当中,但不会因为一个转型升级而出现大的滑坡,一定是企业出现问题才会出现这种现象。

  互联网对我们来讲就是一种工具

  大家都觉得传统产业跟互联网变成矛盾的关系,我不这样认为。董明珠认为,在互联网时代,传统产业最大的变化就是效率和服务方式的变化。

  一个案例是,过去空调安装完毕,客户投诉空调坏了,企业先派人上门,检查之后发现是安装问题而非产品问题,维修人员再回去拿配件,整个流程繁复无效。有了互联网,位于广东珠海的格力电器总部可以监测到所有售出产品的运行状况,能够提前预知产品的质量问题,一旦产品出现异常,马上派出维修人员,先于消费者解决问题。

  互联网对我们来讲就是一种工具。董明珠认为,还是有很多事情是互联网无法取代的,比如,互联网不能代替感情、思想、交流、接触,互联网无法完全解决诚信的问题等等。

  一条非常完整的微笑曲线

  由台湾知名企业家施振荣提出的微笑曲线理论,是一条两端朝上类似微笑的曲线,两端分别是设计和销售,中间为制造,两端附加值高,中间附加值低。

  董明珠是制造业的拥趸,她认为制造业占据了微笑曲线上最重要的位置,是最辛苦,也是最有价值的。

  我们恰恰有坚强的制造而延伸出微笑,有了技术(设计)和营销(销售),董明珠认为,格力电器有着一条非常完整的微笑曲线,这恰恰是企业的核心竞争力所在。

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