中药器械制药器械中医器械优质服务满意百分百承诺
为进一步落实企业的基本任务(全心全意为客户和社会提供满意的产品和服务)和企业文化(促进社会进步,促进人民身心健康),我们承诺下列企业基本行为,欢迎您的监督和批评。
①不断提高产品质量,不断改进产品性能,努力创造零缺陷。不要因为产品质量性能给客户带来烦恼。
②所有产品实行三包,免费保修一或二年,终生服务,服务必须让客户满意,不得有意拖延。
③所有产品价格在网上公布,做到透明、合理、公正,接受您的监督和批评,不乱定价,不乱涨价,维护您的利益
④购买方式除直接汇款外,为消除您的后顾之忧,经财务科同意,您可选择下列更为您着想支付方式:
A:支付定金货到等通知付款;
B:支付宝业务(您使用满意后通知支付宝放款后我们才能收到款);
C.小件产品无须支付定金可办理货到付款业务;
D.某些大中城市中小件产品可由我们驻外办事处人员带货到所在城市,如济南、青岛、德州、西安、开封、银川、沧州、无锡、天津、上海、北京、徐州、郑州、庆阳……等70个城市,我们驻外人员所在所到的大中小城市分布情况请拔打0536-3272761。
⑤热情服务、真心服务、处处为客户着想,公司只有融入到全心全意为人民服务当中,才能算是企业。
如果您对我们产品和质量有不满意请拔打
13361539891
如果您对我们的服务不满意请拔打
13963633066
如果您对产品价格不满意请拔打
0536-3276761
3272764
中药器械制药器械中医器械服务程序
我们首先欢迎您来实地考察中药器械!或者通过下列程序为您竭诚服务:
一、咨询服务:1.您可以选择以下A、B任一方式咨询中药器械的基本性能及价格
A、电话咨询:①常规产品请拔打
0536-3272766
3272767
3272768
②大客户、招标、非常规产品请拔打0536-3272761
B、E—mail咨询:youzhiyaoji@126.com
2.
技术问题您可以拨打技术部电话05363272761,3272762,3272764。技术部将
为您提供详细的解答或设计整套的方案。
3.如需我们为您提供上门服务,我公司有多名驻外销售人员或技术人员,我们将
派他们为您上门讲解或设计整套的方案。
二、财务服务:如您想咨询财务科汇款方式,您可选择以下A、B、C任一方式:
A、首先建议您汇入单位账户,因为单位账户是工商、质监、药监、税务、银行管理部门进行年检和不定期检查确认企业规范经营,给企业资金保管的唯一账户,如企业有不规范经营,可随时冻结单位账户,以确保您资金安全。如某单位无单位账户或不敢让您汇单位账户,说明该单位根本没有或被查封。一般2-5天到帐。
开户行:农行山东省青州市范公亭西路分理处
。
帐 号:439201040000387
。.户 名:青州市精诚机械制造有限公司
(户名务必一字不错,否则微机不能确认)
B、即时到帐卡号:
C、邮局:汇款单请按下面填写:
...邮编:262500
收款人地址:山东省青州市青州南路4158号青州市精诚机械制造有限公司销售部
收款人姓名:销售部或安瑞英
...注意:如您选择A或B方式,汇款后请将银行底单、您的邮编、详细地址、单位、发货到站、发货方式、姓名、电话、手机、产品名称、型号、规格等准确信息传真至0536—3272769;如选择C方式,请在汇款单上注明上述详细准确信息。
三、发货服务:收到款后我们立即通知发货部发货,以下三种方式供您选择:
A、公路汽车托运至您所在的城市,然后由托运部电话通知您到指定地点去提货,一般需2一10天即可到达您所在城市。
B、从铁路快件发货,一般需2一12天即可到达您附近的火车站,凭我们传真给您的发货单提货。
C、如您需要的是小型中药器械制药器械中医器械,我们也可从邮局发货,一般需4一15天即可收到产品。
四、货到付款服务:对个别价格较高的中药器械制药器械中医器械,您汇款如果有一定的顾虑,对此我们表示理解,为体现精诚人中华文化的精神,精益求精的质量、真诚热情的服务、信誉如金的理念,我们可为您办理货到付款业务!只要物流公司所能够到达的区域范围,均可采用!
中药器械制药器械中医器械货到付款服务内容:
一.您所定货物款不足5000元,请您付480元定金即可发货;货款不足10000元,请您付800元定金即可发货;货款超过10000元,请您付1200元即可发货。
二.货物到达您所在城市,请您到货运公司确认货物到达后,把余款汇入本公司即时到帐卡号,然后我们马上通知物流公司交付与您货物.
三.货物到达时间为4-8天,西南西北省区7-10天,如遇不可抗因素可能会延期!
四.运费及货物安全我方负责,发现货物破损,我方负责无条件免费调换新货。
以下可查询精诚公司货到付款服务所能到达的城市、地址、电话
查询入口(一)
查询入口(二)
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请您进入以上两个入口查询您所在城市,如果(一)查询不到可以查询(二)。
五、查询服务:请拨打0536-3272766
3272767
3272768索取货号及查询电话或传真件,然后:
点击下图进入华宇物流,在里面输入您的运单号即可显示货物状态及走向
点击下图进入佳吉快运,在里面输入您的运单号显示货物货物状态及走向
点击下图进入中铁快运,在里面输入您的运单号显示货物货物状态及走向
点击下图进入申通速递,在里面输入您的快件号显示货物货物状态及走向

点击下图进入彪记快递,在里面输入您的快件号显示货物货物状态及走向
六、安装服务:一些需要安装调试的中药器械制药器械中医器械,我公司会派工程师或技术员为您及时上门安装调试。
七、售后服务:本公司的中药器械制药器械中医器械免费保修一年(某些中医器械为两年或半年),终生服务。
售后服务承诺:
一、凡我公司售出的产品均实行一年免费保修、终生维修
二、严格控制产品质量,做到产品质量优良、销售价格合理、售后服务满意。凡不合格的产品,一律不准出厂,在保修期之后,本公司仍长期无偿提供技术咨询服务。
三、机器出厂运行正常后,我们将做到继续跟踪服务,随时聆听客户提出的宝贵意见,收到客户提出的服务要求后,我们会作出满意答复,力争在最短时间内到达现场,帮助用户解决和处理好所发生的问题。
四、我们的服务宗旨:“一切为了用户,真诚让用户感动,努力让用户满意。”
服务组织如下:
服务中心
0536-3988474
(本机为小灵通24小时接听)
服务人员
0536-3901142
3988476
3272761
驻外部分售后服务中心
中国东北及北方(常驻地天津)
15302157945
中国西部(常驻地广西柳州或西安)
13481206726
中国华东,华北(常驻地江苏无锡)
13812286007
中国南方(常驻地广东佛山)
13326758172
八、服务监督:
精诚人的天职就是为您提供满意的产品与服务的,您的满意和快乐是精诚人的最大欣慰,如您对我们的服务有不满意的地方,请拨打0536-3272762
告诉我们,我们自觉接受批评。
九、提醒服务:
因我公司中医器械制药器械质量与技术不断更新与改进,如与网页介绍略有差别,请以实物为准!
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